সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬ GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

Jiletaka গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Jiletaka-র কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং সেটি আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি — সব কিছু সহজ বাংলায় বিস্তারিত জানুন।

২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণে
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jiletaka আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

SSL
এনক্রিপশন
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ
২৪/৭
পর্যবেক্ষণ

এই নীতির পরিচয়

jiletaka.bet ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনি আমাদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। Jiletaka সেই তথ্যকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং সেটা দিয়ে কী করা হয়।

এই পেজটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন Jiletaka-তে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। যেকোনো প্রশ্নে support@jiletaka.bet-এ বাংলায় লিখুন।

এই নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী তৈরি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jiletaka দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না)
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা বা অভিযোগের বিবরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

আইপি ঠিকানা ডিভাইসের তথ্য ব্রাউজার ধরন লগইন সময় গেম ইতিহাস পেজ ভিজিট প্যাটার্ন নেটওয়ার্ক তথ্য
আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধু সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে।

তথ্য সংগ্রহের কারণ

Jiletaka শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরনব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও পরিচয়অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
মোবাইল ও ইমেইলযোগাযোগ, OTP ও সাপোর্ট
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাসদায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
আইপি ও ডিভাইসনিরাপত্তা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ
ব্রাউজিং প্যাটার্নপ্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দিই না। Jiletaka-তে আপনি বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ের শিকার হবেন না।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

Jiletaka প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ডেটার আলাদা ধারণ নীতি আছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর — আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড — আর্থিক আইন মেনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট চ্যাট ও অভিযোগ — সমাধানের পর ২ বছর।
  • কুকি ও অ্যানালিটিক্স তথ্য — ১২ থেকে ২৪ মাস।
ধারণ সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

Jiletaka কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সার্ভিস: পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান — শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায়।
  • গেম প্রদানকারী: স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো অপারেটর — সেশন তথ্য মাত্র।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা ওয়ারেন্ট পাওয়া গেলে।

উপরের সব প্রতিষ্ঠানের সাথে Jiletaka-র আলাদা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি আছে। তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jiletaka ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। ঐচ্ছিক কুকি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Jiletaka আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব সংযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা পরিচালনায় সব কর্মী বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন বা তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে Jiletaka ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। Jiletaka আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু ব্যবহার সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি করে নিতে পারবেন।

মার্কেটিং বাতিলের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jiletaka.bet-এ লিখুন। Jiletaka ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

Jiletaka সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে বা কেউ জানান, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০

নীতি পরিবর্তন

Jiletaka এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ার অনুরোধ রইল।

Jiletaka-তে আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতির মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে Jiletaka-র সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

Jiletaka কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো চুক্তি নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। Jiletaka ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

প্রয়োজনের বেশি তথ্য চাওয়া হয় না। "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি মেনে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Jiletaka-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

দ্রুত লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় Jiletaka ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের সরাসরি জানাবে।


সাধারণ জিজ্ঞাসা

Jiletaka সাধারণত উইথড্রয়ালে কোনো আলাদা ফি নেয় না — আপনি যত জিতবেন তার পুরোটাই পাবেন। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) নিজেদের নীতি অনুযায়ী সামান্য ট্রান্সফার চার্জ নিতে পারে, যেটা সংশ্লিষ্ট সেবার নিয়মে নির্ধারিত। প্রতিটি একক উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং একটি উইথড্রয়ালে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০। দৈনিক মোট উইথড্রয়াল সীমা ৳১,০০,০০০। VIP লেভেল বাড়ার সাথে সাথে উইথড্রয়ালের সীমাও বাড়ে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

হ্যাঁ, Jiletaka-তে শুধু ফুটবল বা ক্রিকেট নয়, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, ভলিবল, হকি, রাগবি এবং ই-স্পোর্টস সহ বহু খেলায় বাজি ধরা যায়। স্পোর্টস বেটিং শুরু করতে প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "স্পোর্টস বেটিং" মেনুতে যান। সেখানে চলমান ম্যাচ বা আসন্ন ইভেন্টের তালিকা দেখবেন। পছন্দের বাজার বেছে নিন — যেমন ম্যাচ উইনার, ওভার/আন্ডার বা উভয় দল গোল করবে কি না। অডস দেখে বেট স্লিপে যোগ করুন, পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীনও বাজি ধরতে পারবেন।

নিরাপত্তায় আস্থা রাখুন, খেলুন নিশ্চিন্তে

Jiletaka-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণে
English